Política de privacidade

A nossa política de proteção de dados pessoais

A Gerflor compromete-se a garantir a proteção dos dados obtidos como parte da sua atividade e a cumprir as leis e regulamentos vigentes em matéria de tratamento de dados pessoais.

Neste contexto, a Gerflor cumpre, em particular, o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2017 relativo à proteção de dados pessoais, bem como a lei francesa "Informática e liberdades" de 6 de janeiro de 1978.

Esta política foi concebida para garantir que a Gerflor implementa as estruturas de gestão, controlos, métodos e procedimentos adequados para garantir o cumprimento das leis e regulamentos vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

O responsável pelo tratamento de dados é a Gerflor, uma sociedade anónima simplificada constituída conforme as leis de França com um capital social de 1.932.385 euros, inscrita no Registo Comercial de Lyon (França) com o número 726 580 152 e sede social em:
1 Place Giovanni Da Verrazzano Bâtiment B - Campus Verrazzano - 69009 Lyon – França
Telefone: +33 (0)4 72 65 10 00 – Correio eletrónico: dpo@gerflor.com

LIGAÇÕES EXTERNAS

A política atual de privacidade aplica-se exclusivamente aos dados processados pela Gerflor ou outra entidade do grupo Gerflor.
A Gerflor não é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você tenha comunicado a terceiros, inclusivamente quando o site da Gerflor derivar para sítios desses terceiros.
Os sites de terceiros ou as aplicações às quais se pode aceder a partir do site Web da Gerflor não estarão cobertos pela política de privacidade atual.

RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A política de privacidade atual aplica-se à recolha de dados através da Internet ou de outra forma, incluindo dados pessoais que poderíamos recolher por diferentes canais como sites Web, redes sociais, contactos com clientes e eventos (feiras comerciais, etc.)
A Gerflor recolhe e processa todos os dados que lhe comunique através de seu site Web ou por outros meios, especificamente o seu nome, primeiro apelido, morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone e se intervém num contexto profissional, o nome da sua empresa e o cargo que ocupa.
No caso de os seus dados pessoais o requererem, será informado da natureza opcional ou obrigatória de tais dados com um asterisco*.

A Gerflor poderá utilizar esses dados recolhidos para os seguintes fins:

Para serviços de atendimento ao cliente: A Gerflor processa os seus dados pessoais para oferecer assistência, em concreto para responder às suas perguntas;
Para concursos ou outras promoções: com o seu consentimento (quando for requerido), a Gerflor poderá utilizar os seus dados pessoais para entrar em contacto consigo por correio eletrónico, SMS, telefone ou carta com o objetivo de o informar acerca de produtos e serviços que lhe possam interessar (comunicações de marketing, promoções, etc.);
Para utilização em estudos estatísticos: A Gerflor poderá tratar os seus dados pessoais para fins estatísticos (estudos de marketing, inquéritos de satisfação, etc.);
Para fins administrativos vinculados à segurança e aos sistemas, acessos, plataformas, sites Web seguros ou aplicações da Gerflor.
Para todos os demais fins comerciais legítimos.

DIVULGAÇÃO/COMUNICAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Gerflor poderá revelar os seus dados pessoais a uma entidade do grupo Gerflor e, se for o caso, a subcontratantes que se encontrem dentro ou fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") para levar a cabo determinadas tarefas relacionadas com os objetivos anteriormente descritos. Os dados recolhidos não serão vendidos, alugados nem se divulgarão a terceiros. 
A Gerflor poderá ser limitado a divulgar os seus dados pessoais para cumprir leis e regulamentos em vigor ou para dar resposta a pedidos de autoridades administrativas e judiciais.

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

A Gerflor garante que os seus dados são tratados de forma segura e confidencial e que adota todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para evitar a divulgação, utilização, acesso, perda, modificação e eliminação indevidos ou acidentais dos seus dados pessoais.

A Gerflor aplica sistemas de dados seguros que cumprem as normas vigentes. Unicamente a Gerflor ou os seus subcontratantes com acesso a dados pessoais para levar a cabo uma tarefa ou uma função específica para os efeitos estabelecidos no presente documento têm autorização para aceder a esses dados. Adicionalmente, todos os empregados da Gerflor e dos seus subcontratantes têm que cumprir os compromissos de confidencialidade vinculantes.

No caso de se produzir uma transferência dos seus dados pessoais para um país fora do Espaço Económico Europeu, aplicam-se normas que garantem a proteção e segurança desses dados como, por exemplo

Uma transferência de dados pessoais para uma entidade da Gerflor ou para um subcontratante da Gerflor que se encontre num país que ofereça um nível adequado de proteção por uma decisão da Comissão Europeia.
Uma transferência de dados pelas cláusulas contratuais padrão estabelecidas pela Comissão Europeia.

DURAÇÃO DA CONSERVAÇÃO

A Gerflor compromete-se a guardar os seus dados pessoais durante o período de tempo estritamente necessário para os tratamentos descritos com antecedência, dentro dos limites estabelecidos por lei e em conformidade com as suas obrigações jurídicas e regulatórias.

DIREITO A ACEDER AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Em conformidade com a legislação vigente, tem direito a aceder, retificar, eliminar e opor-e, por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados pessoais que pode exercer enviando uma mensagem de correio electrónico para DPO@gerflor.com ou uma carta para a seguinte morada:
Gerflor France – DPO – 1 Place Giovanni Da Verrazzano Bâtiment B - Campus Verrazzano - 69009 Lyon – França
Em conformidade com os regulamentos vigentes, o seu pedido tem de estar assinado e acompanhado de uma fotocópia de um documento de identidade em que surja a sua assinatura e tem que especificar a morada para a qual se terá de enviar a resposta.